صعود “الفخامة الهادئة” في صناعة التجميل والعافية في الصين
ووفقاً لأحدث تقرير لشركة ماكينزي، فرغم أن المستهلكين الصينيين ما زالوا أثرياء، فإن إنفاقهم تحول من السلع الفاخرة التقليدية إلى الاستهلاك التجريبي الأعمق. ويشمل ذلك السفر المتميز والفنادق البوتيكية والإدارة الصحية الشاملة التي تغطي الصحة البدنية والعقلية.
إحدى العلامات التجارية التي تقف في طليعة هذا التحول هي Clinique La Prairie (CLP)، وهو اسم مشهور في مجال الصحة الفاخرة. يعكس قرارهم الاستراتيجي بتأسيس وجود لهم في شنغهاي أنجي توافق العلامة التجارية مع الاتجاه المتنامي المتمثل في “الفخامة الهادئة”. تلقي مقابلة مع سيمون جيبرتوني، الرئيس التنفيذي لشركة CLP، الضوء على دوافعهم وكيف يخططون للاندماج في هذا السوق المتنامي.
الدخول الاستراتيجي: لماذا شنغهاي أنجي؟
ووفقا لجبرتوني، كانت الصين دائما سوقا مهما لـ CLP. فالمستهلكون الصينيون لا يقدرون الرفاهية فحسب، بل إنهم يسعون أيضاً إلى الحصول على خدمات عالية الجودة تتناسب مع اهتمامهم المتزايد بالصحة وطول العمر. كان اختيار CLP لشانغهاي أنجي كموقع لمشروعها الجديد مدفوعًا بجمال الموقع وقربه من المدن الغنية مثل شنغهاي وسوتشو وهانغتشو، مما يجعله مركزًا استراتيجيًا لاستهداف العملاء الأثرياء.
قال جيبرتوني: “لقد وجدنا موقعًا وشريكًا استثنائيين. عندما زرت Anji للمرة الأولى، على موقعنا، لم أصدق جمال المكان. باختصار، مزيج مثالي من المكونات”.
يعد هذا الدخول الاستراتيجي جزءًا من رؤية طويلة المدى لتلبية الطلب المتزايد على تجارب العافية مع فوائد أكثر استدامة، وهو تحول يعكس تفضيل المستهلك الصيني المتزايد لطول العمر على الرفاهية التقليدية.
فهم الجمهور المستهدف
الجمهور المستهدف الرئيسي لشركة CLP في الصين هو 80% من العملاء الصينيين و20% من العملاء الأجانب. غالبية هؤلاء العملاء، وفقًا لجبرتوني، هم من الأثرياء الذين تبلغ أعمارهم حوالي 45 عامًا، وينقسمون بالتساوي بين الرجال والنساء. هذه الفئة السكانية لا ترى الرفاهية فحسب، بل إنها متحمسة لطول العمر والتغييرات الحياتية ذات المغزى، مما يعزز مهمة العلامة التجارية المتمثلة في “تغيير الحياة”.
ومن المتوقع أن يأتي جزء كبير من العملاء من المدن المجاورة، التي تمثل بعض أغنى المناطق في الصين. تبحث هذه الفئة السكانية الغنية عن أكثر من مجرد العناية بالبشرة الراقية؛ إنهم يبحثون عن تجارب عافية تحويلية تعالج صحتهم ورفاهيتهم بشكل عام.
