داخل تعقيدات الجمال النباتي

اضطرابات سلسلة التوريد: التكلفة الخفية للاستدامة

أصبحت اضطرابات سلسلة التوريد شائعة بشكل متزايد في صناعة مستحضرات التجميل، خاصة بالنسبة للعلامات التجارية النباتية التي تعتمد على مكونات نباتية محددة. تشكل سلسلة التوريد العالمية، المتوترة بالفعل بسبب عوامل مثل تغير المناخ وعدم الاستقرار الجيوسياسي، تحديًا فريدًا لعلامات التجميل النباتية التي تحاول النمو دون المساس بقيمها الأخلاقية. تحصل العديد من العلامات التجارية لمنتجات التجميل النباتية على مكوناتها من مناطق مختلفة حول العالم، الأمر الذي لا يجعل الخدمات اللوجستية أكثر تعقيدًا فحسب، بل يزيد أيضًا من خطر نقاط الضعف في سلسلة التوريد.

وفي حديثه إلى BeautyMatter، سلط يا هسين تشين، مدير سلسلة التوريد في Grace & Stella، الضوء على الحاجة إلى المرونة الإستراتيجية عند تحديد مصادر المكونات عالميًا. تستورد العلامة التجارية المواد من مناطق مثل الصين والولايات المتحدة، وغالبًا ما يتضمن التخطيط اللوجستي اتخاذ قرارات بشأن الشحن عن طريق البحر أو الجو، بناءً على التكلفة والوقت والاعتبارات البيئية. يقول تشين: “إن عملية سلسلة التوريد المعقدة هذه، والتي تتفاقم بسبب اختلاف لوائح المكونات من بلد إلى آخر، تعني أن الشركات يجب أن تتكيف باستمرار مع الظروف المتغيرة”. “تواجه العلامات التجارية لمنتجات التجميل النباتية مثل علامتنا، على وجه الخصوص، ضغوطًا متزايدة لأن العديد من المكونات النباتية التي تعتمد عليها معرضة للنقص أو التأخير الناجم عن المناخ. »

وبعيدًا عن الخدمات اللوجستية، فإن ارتفاع تكلفة المكونات المستدامة يضيف مستوى آخر من التعقيد. من الناحية المالية، قد يكون تشغيل علامة تجارية لمنتجات التجميل النباتية أمرًا مجزيًا وصعبًا. فمن ناحية، يتزايد الطلب على منتجات التجميل النباتية والمستهلكون على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتجات الأخلاقية. من ناحية أخرى، يمكن أن تكون تكاليف الإنتاج أعلى من منتجات التجميل التقليدية، بسبب تكلفة المكونات النباتية، والحاجة إلى شهادات الطرف الثالث، وتعقيد المصادر الأخلاقية. غالبًا ما تؤدي هذه الفجوة السعرية إلى ارتفاع أسعار التجزئة، مما قد يحد من وصول العلامة التجارية إلى السوق، خاصة بين المستهلكين الحساسين للسعر.

فيما يتعلق بالتصنيع، تواجه العلامات التجارية لمنتجات التجميل النباتية معركة شاقة. لطالما اعتمدت تركيبات منتجات التجميل التقليدية على المكونات المشتقة من الحيوانات والتي يسهل العثور عليها واستخدامها نسبيًا. غالبًا ما تتطلب بدائل هذه المكونات تقنيات تصنيع جديدة أو معدات متخصصة أو إعادة صياغة تؤثر على أداء المنتج. سلط Folce of Nakery Beauty الضوء على صعوبة التنقل في مشهد المكونات الرائجة. غالبًا ما تواجه العلامات التجارية لمنتجات التجميل النباتية ضغوطًا لاحتضان المكونات الشائعة مثل موسين الحلزون، لكن فولس يعارض هذه الاتجاهات لصالح البدائل النباتية مثل الببتيدات المشتقة من النباتات. “لمجرد أن العنصر العصري مثل موسين الحلزون هو كل الغضب لا يعني أنه الخيار الأفضل. وتوضح قائلة: “يمكننا تحقيق نفس النتائج، إن لم تكن أفضل، باستخدام البدائل النباتية”. يمثل هذا التوازن – بين الحفاظ على فعالية المنتج والبقاء متوافقًا مع القيم النباتية – تحديًا كبيرًا، خاصة بالنسبة للعلامات التجارية المستقلة التي تتنافس مع لاعبين أكبر وأكثر رسوخًا في مجال التجميل. كما يتطلب الأمر من العلامات التجارية الاستثمار بكثافة في تثقيف المستهلكين، ومساعدتهم على فهم أن البدائل النباتية يمكن أن تكون فعالة بنفس القدر، أو حتى متفوقة، على المكونات الحيوانية.

هناك أيضًا مسألة التوقعات الأخلاقية والطلبات المتغيرة بسرعة في مشهد سلسلة التوريد. مع تزايد شعبية الجمال النباتي، تستمر توقعات المستهلكين في التطور. يريد المتسوقون اليوم كل شيء: المكونات الأخلاقية والتعبئة المستدامة والتسليم السريع. ومع ذلك، فإن تلبية هذه التوقعات غالبًا ما تخلق توترات بالنسبة لعلامات التجميل النباتية، خاصة فيما يتعلق بالتأثير البيئي للخدمات اللوجستية. بالنسبة للعلامات التجارية مثل Grace & Stella، التي تركز بشكل كبير على التجارة الإلكترونية، فإن الطلب على الشحن السريع أجبرها على تقييم بصمتها البيئية بعناية. وأشار ماوهيني إلى أنه بينما يرغب المستهلكون في التوصيل السريع، فإن طرق الشحن الأسرع غالبًا ما تؤدي إلى زيادة انبعاثات الكربون. وتشرح قائلة: “نحن نحاول باستمرار تثقيف عملائنا حول التأثير البيئي للتسليم السريع ونعمل مع شركاء لوجستيين لإيجاد التوازن بين السرعة والاستدامة”.

ومع ذلك، دخلت Grace & Stella في شراكة طويلة الأمد مع شركة الخدمات اللوجستية ShipTop، والتي قالت إنها منحتهم الفرصة لتحقيق ملايين الدولارات على الفور. بفضل التسليم السريع عبر ShipTop، أظهرت بيانات Grace & Stella أن المبيعات وصلت إلى أكثر من مليون دولار أمريكي يوميًا في الولايات المتحدة خلال Prime Day، وأكثر من 400000 دولار أمريكي في المبيعات يوميًا في كندا خلال Prime Day، ونمو بنسبة 1,160% على Amazon Prime يوم. ، واحتلت المرتبة الأولى في فئة الجمال في كندا والمرتبة الثامنة في الولايات المتحدة خلال Prime Day. “نحن نعمل معهم كشركة لوجستية تابعة لجهة خارجية مسؤولة عن التخزين والمخزون، بالإضافة إلى المساعدة في إدارة المخزون، وتلبية الطلبات المباشرة من المستهلكين إلى العملاء؛ وقال Ash Jamshidpour، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ShipTop، لموقع BeautyMatter: “من خلال هذا النهج، ساعدناهم في الوصول إلى ملايين الدولارات كعلامة تجارية للتجميل النباتي، مع تلبية الطلب السريع للمستهلكين”. وقد دفعت مفارقة المستهلك هذه – حيث يتم إعطاء الأولوية للاستهلاك الأخلاقي مع استمرار توقع الراحة – العلامات التجارية لمنتجات التجميل النباتية إلى ابتكار عملياتها باستمرار، وإيجاد طرق لتلبية طلب المستهلكين دون التضحية بأهداف الاستدامة الخاصة بها.

الاعتماد وثقة المستهلك

ومن أجل بناء المصداقية في صناعة التجميل النباتي، تتعلم العلامات التجارية كيفية التنقل عبر شبكة معقدة من الشهادات والمعايير التنظيمية، خاصة وأن المستهلكين قد يكونون متشككين بشكل متزايد في العلامات التجارية التي تقدم ادعاءات “نباتية” دون دليل يمكن التحقق منه. وبالتالي، أصبح الحصول على شهادات من منظمات معترف بها، مثل The Vegan Society أو PETA أو Certified Vegan، أمرًا ضروريًا لشرعية العلامة التجارية. ومع ذلك، فإن الحصول على هذه الشهادات ليس دائمًا سهلاً أو ميسور التكلفة. يمكن أن تكون عملية إصدار الشهادات طويلة، وتتطلب اختبارات واسعة النطاق للمنتج وعمليات تدقيق لسلاسل التوريد لضمان عدم وجود مكونات مخفية مشتقة من الحيوانات أو ممارسات اختبار.

إحدى القضايا المهمة في سوق التجميل النباتي هي “الغسل الأخضر”، حيث تقدم العلامات التجارية نفسها بشكل خاطئ على أنها صديقة للبيئة أو نباتية دون الالتزام الحقيقي بهذه القيم. أصبح المستهلكون أذكياء بشكل متزايد ويطالبون بالشفافية، مما يدفع العلامات التجارية إلى تجاوز المطالبات التسويقية البسيطة وتقديم قوائم المكونات التفصيلية، ومصادر المعلومات، وحتى بيانات البصمة الكربونية. وفقًا لتقرير KPMG، قال 33% من المشاركين إنهم متشككون في العلامات الخضراء ومطالبات الاستدامة، في حين اعترف عدد مماثل (28%) بأنهم يكافحون من أجل معرفة المنتجات الخضراء أو المستدامة بسبب العلامات غير المتسقة.

التكنولوجيا الحيوية: مستقبل الحصول على المكونات النباتية؟

يقول الخبراء إن الحل المحتمل لتحديات الصياغة هذه يكمن في التكنولوجيا الحيوية، التي تُحدث ثورة في الطريقة التي تتعامل بها العلامات التجارية لمنتجات التجميل النباتية مع مصادر المكونات. ومن خلال إنشاء مكونات “متطابقة مع الطبيعة” في المختبر، توفر التكنولوجيا الحيوية لعلامات التجميل النباتية الفرصة لتجاوز بعض عقبات سلسلة التوريد التقليدية مع الاستمرار في الحفاظ على التزاماتها الأخلاقية.

وسلط أكيمي أوكا، نائب رئيس سلسلة التوريد والاستدامة في جمعية التجميل المستقلة، الضوء على دور التكنولوجيا الحيوية كحدود ناشئة لعلامات التجميل التجارية. وأشارت إلى أن التكنولوجيا الحيوية يمكنها تكرار خصائص مكونات مثل الكولاجين والكيراتين دون الاعتماد على مصدر حيواني. تقول أوكا لـBeautyMatter: “هناك شركات اليوم تصنع مواد متطابقة مع الطبيعة أو مشابهة جدًا للمواد ذات الخصائص التي تبحث عنها العلامات التجارية لمنتجات التجميل، ويمكن إنتاجها فعليًا في أي مكان”.

على الرغم من أن صناعة التكنولوجيا الحيوية لا تزال في مهدها، إلا أن الإمكانات التي تحملها لعلامات التجميل النباتية هائلة. “يمكن أن توفر التكنولوجيا الحيوية طريقة لتقليل الاعتماد على محاصيل محددة جغرافيًا، والتي غالبًا ما تتأثر بتغير المناخ، وتوفر حلاً أكثر استدامة وفعالية من حيث التكلفة للحصول على المكونات،” يتابع أوكا، “وبالنسبة لعلامات التجميل النباتية التي تتطلع إلى التوسع، يمكن للتكنولوجيا الحيوية أن تغير قواعد اللعبة، حيث تقلل من مخاطر سلسلة التوريد مع الحفاظ على تركيبات عالية الأداء، ومع ذلك، من المحتمل أن يكون هذا المسعى مكلفًا بسبب تحديد مصادر المكونات صياغة تتطلب استثمارات ضخمة مما يجعل المنتجات في متناول الجميع وبأسعار معقولة بسبب اعتمادها على نطاق واسع.

يعد تشغيل علامة تجارية للتجميل النباتي مسعى معقدًا يتطلب الموازنة بين القيم الأخلاقية والاعتبارات التجارية العملية. مع استمرار نمو طلب المستهلكين على المنتجات النباتية، تواجه العلامات التجارية مجموعة من التحديات، بدءًا من شفافية سلسلة التوريد وعقبات التصنيع إلى الحفاظ على الثقة من خلال إصدار الشهادات ومنع الغسل الأخضر. يمكن أن تكون التكاليف المالية لإدارة علامة تجارية نباتية مرتفعة، ولكن بالنسبة لأولئك الذين ينجحون، فإن المكافآت واضحة: قاعدة عملاء مخلصين وذوي عقلية أخلاقية تقدر الاستدامة والشفافية. ومع استمرار السوق في النمو، سيكون الابتكار، سواء في المنتجات أو الممارسات، هو المفتاح للازدهار في عالم الجمال النباتي التنافسي. ومن المرجح أن يتضمن المستقبل المزيد من التركيز على التكنولوجيا الحيوية والخدمات اللوجستية المستدامة، ولكن التحدي الرئيسي يظل قائما: توفير منتجات تجميل أخلاقية وعالية الأداء مع التغلب على العقبات التشغيلية الفريدة التي تأتي مع إدارة علامة تجارية نباتية.