تعمل ماركات التجميل الأفريقية المعتمدة على التكنولوجيا على إحداث تحول في مشاركة المستهلكين

تعد صناعة التجميل الأفريقية واحدة من أسرع القطاعات نموًا في القارة، مدفوعة بطبقة متوسطة مزدهرة، وزيادة التحضر والسكان الشباب. وتشمل هذه الصناعة، التي من المتوقع أن تصل قيمتها إلى 65.93 مليار دولار في عام 2024، مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك العناية بالبشرة والعناية بالشعر ومستحضرات التجميل والعطور، والتي تلبي احتياجات وتفضيلات الجمال المختلفة في مناطق مختلفة. أدى الطلب على منتجات التجميل المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لأنواع البشرة والشعر الأفريقية إلى تكامل قوي للصناعة مع الصناعات الأخرى مثل التكنولوجيا.

يتيح هذا التقاطع بين الجمال والتكنولوجيا إنشاء ابتكارات تكنولوجية تغير طريقة تطوير منتجات التجميل وتسويقها واستهلاكها. وتتميز هذه العلاقة باستخدام المنصات الرقمية للتجارة الإلكترونية، ودمج الذكاء الاصطناعي (AI) والواقع المعزز (AR) لتجارب التجميل الشخصية لتحسين رضا وولاء العملاء وتطبيق التكنولوجيا الحيوية في صياغة المنتجات. تلعب التكنولوجيا أيضًا دورًا حاسمًا في إدارة سلسلة التوريد وإشراك العملاء، مما يجعل منتجات التجميل أكثر سهولة ومصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفردية، كما يتضح من شركات التجميل الناشئة الجديدة القائمة على التخصيص.

تعد التكنولوجيا في سوق التجميل الأفريقي، المدعومة بتمويل من المستثمرين الرئيسيين في القارة، ضرورية لعدة أسباب. إمكانية الوصول هي واحدة. في حين أن المنصات الرقمية وأسواق التجارة الإلكترونية مثل The Folklore Group جعلت منتجات التجميل في متناول جمهور أوسع، وتغلبت على القيود الجغرافية، فإن العديد من العلامات التجارية الأفريقية الأخرى مثل Uncover Skincare تستخدم التكنولوجيا لدمج العلوم والمكونات المحلية.

ومن منطلق مواصلة هذا التطور المستمر، إليكم أربع شركات أفريقية ناشئة في مجال التجميل تقود الموجة التالية من الابتكار.

ميداوا

نظرة عامة: تم إطلاق MYDAWA في عام 2017 لمواجهة تحديات الوصول إلى الأدوية والمنتجات الصحية الأصلية في كينيا. تقدم المنصة مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك الأدوية التي تستلزم وصفة طبية والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية، ومنتجات الصحة، ومنتجات العناية الشخصية. كما يقدم مجموعة واسعة من منتجات التجميل، بما في ذلك العناية بالبشرة والعناية بالشعر ومنتجات العناية الشخصية، مما يجعله متجرًا شاملاً مناسبًا لاحتياجات الصحة والجمال.

تطورت الشركة الكينية الناشئة في مجال الصحة الإلكترونية لاحقًا إلى صيدلية على الإنترنت تستخدم التكنولوجيا لتقديم استشارات وتوصيات للعناية بالبشرة عبر الإنترنت وشخصيًا. تقوم المنصة بتحليل بيانات المستخدم لاقتراح المنتجات المناسبة لأنواع البشرة الفردية ومخاوف البشرة، مثل حب الشباب والعيوب وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، تستفيد “ميدوا” من التكنولوجيا من خلال السماح للمستخدمين بتحميل الوصفات الطبية مباشرة إلى المنصة حيث يتم التحقق منها من قبل الصيادلة المرخصين، وهي ليست ممارسة شائعة تمامًا في المنطقة. وهذا يضمن حصول العملاء على الأدوية والجرعات المناسبة. كما أنها تستخدم نظامًا آمنًا لإدارة سلسلة التوريد للتأكد من أن جميع المنتجات المباعة على المنصة أصلية ويتم الحصول عليها مباشرة من الشركات المصنعة. يأتي كل منتج مزودًا برمز الاستجابة السريعة الذي يمكن للمستخدمين مسحه ضوئيًا للتحقق من صحته.

المؤسس (المؤسسون): تأسست MYDAWA على يد نيل أوليري، وهو مدير أعمال متمرس يتمتع بخبرة واسعة في قطاعي الأدوية والرعاية الصحية. كانت رؤية أوليري تتمثل في إنشاء منصة موثوقة يمكنها أن توفر للكينيين إمكانية الوصول بسهولة إلى الأدوية الآمنة وبأسعار معقولة، والاستفادة من التكنولوجيا للتغلب على التحديات التي تفرضها الأدوية المزيفة ومحدودية الوصول إلى الرعاية الصحية.

التمويل: تم جمع 3 ملايين دولار من صندوق الصحة الأفريقي AAIC (2019)، ومنحة بقيمة 1.2 مليون دولار من مؤسسة بيل وميليندا جيتس، و20 مليون دولار من مستثمر الأسهم الخاصة ألتا سيمبر كابيتال (2023).

الموقع: نيروبي، كينيا

كاشا

نظرة عامة: تم إطلاق Kasha في عام 2016، وهي عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية مقرها رواندا تركز على منتجات صحة المرأة وجمالها. تم تصميم المنصة لتكون متوافقة مع الأجهزة المحمولة ويمكن الوصول إليها في المناطق الحضرية والريفية، ولا توفر المنتجات فحسب، بل توفر أيضًا معلومات حول العناية بالصحة والجمال للنساء.

تم تصميم منصة كاشا، التي تركز على صحة المرأة، مع اتباع نهج الهاتف المحمول أولاً، مما يسهل على النساء في مناطق مختلفة، بما في ذلك تلك ذات الاتصال المحدود بالإنترنت، الوصول إلى المنتجات الأساسية. تستخدم الشركة أيضًا تحليلات البيانات لمراقبة عادات الشراء وتحسين مخزونها، مما يضمن توفر المنتجات الشائعة دائمًا. بالإضافة إلى ذلك، تقوم Kasha بدمج أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول شائعة الاستخدام في أفريقيا، مثل Paystack وFlutterwave، مما يجعل المعاملات سلسة وآمنة.

المؤسس: تتمتع جوانا بيكسل، المؤسس المشارك لشركة Kasha في عام 2016، بخلفية قوية في مجال التكنولوجيا والتطوير. قبل تأسيس كاشا، عملت في شركة مايكروسوفت حيث اكتسبت خبرة واسعة في تطوير البرمجيات وإدارة المشاريع. أدى شغف بيكسل باستخدام التكنولوجيا لحل المشكلات الاجتماعية إلى إنشاء كاشا بهدف تحسين الوصول إلى منتجات الصحة والجمال الأساسية للنساء في أفريقيا.

التمويل: تم جمع 1.5 مليون دولار أمريكي من التمويل الأولي (2016)؛ 3.6 مليون دولار أمريكي في السلسلة A من Finnfund وSwedfund وDFC وMastercard Corporate 2020)؛ السلسلة B بقيمة 21 مليون دولار بقيادة Knife Capital بمشاركة Finnfund، DFC، Tim Koogle (الرئيس التنفيذي السابق لشركة Yahoo)، Beyond Capital Ventures، Altree Capital، BLOC Smart Africa Fund من Bamboo Capital وFive35 Ventures.

الموقع: كيجالي، رواندا

جلاميرا

نظرة عامة: جلاميرا هي شركة سعودية ناشئة في مجال تكنولوجيا التجميل تم إطلاقها في عام 2020 ومصممة لتوفير منصة شاملة لإدارة خدمات التجميل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يوفر خدمات B2B لمقدمي خدمات التجميل وأسلوب الحياة مثل صالونات التجميل وصالونات الشعر والصالات الرياضية والمنتجعات الصحية وفناني الماكياج. إنه يوفر منصة شاملة تربط المستهلكين بمقدمي خدمات التجميل والعافية. من خلال تطبيق Glamera، يمكن للمستخدمين حجز مواعيد لخدمات مثل الشعر والمكياج وعلاجات السبا والمزيد، كل ذلك في مكان واحد. تم تصميم المنصة لتبسيط عملية الحجز وجعل خدمات التجميل أكثر سهولة وملاءمة للمستهلكين في مصر والشرق الأوسط.

عرض Glamera الأساسي هو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها، والذي يوفر واجهة سهلة الاستخدام حيث يمكن للمستخدمين تصفح وحجز خدمات التجميل والعافية من مختلف مقدمي الخدمات. توفر المنصة التوافر والتسعير والمراجعات في الوقت الفعلي، مما يسمح للمستخدمين باتخاذ قرارات مستنيرة. تقوم المنصة أيضًا بتتبع تفضيلات المستخدم والحجوزات السابقة والمراجعات لاقتراح الخدمات ومقدمي الخدمات الذين يتناسبون مع احتياجاتهم. يساعد هذا النهج المبني على البيانات على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم توصيات مخصصة.

المؤسسون: محمد حسن، عمر أحمد. يتمتع حسن بخلفية في مجال التكنولوجيا وتطوير المنتجات، بالإضافة إلى خبرة في العمل في العديد من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا قبل المشاركة في تأسيس شركة Glamera. لقد كانت خبرته في إنشاء حلول تقنية قابلة للتطوير أمرًا بالغ الأهمية لتطوير منصة Glamera القوية. يتمتع كل من حسن وأحمد بخلفية في تطوير الأعمال والتسويق، ويعملان مع شركات مثل EduraApp، وهي منصة توفر مجموعة شاملة من الميزات التي تعمل على أتمتة الأنشطة اليومية للمؤسسة التعليمية. وقد ساعد فهمهم لسوق التجميل والتكنولوجيا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في تشكيل نموذج أعمال جلاميرا واستراتيجية السوق. لقد تصوروا معًا منصة يمكن أن تحدث ثورة في طريقة الوصول إلى خدمات التجميل وحجزها في المنطقة.

التمويل: تم جمع 1.3 مليون دولار أمريكي في شكل تمويل أولي في جولة قادتها شركة الرياض أنجل إنفستورز (2023).

الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية

اكتشف العناية بالبشرة

نظرة عامة: Uncover Skincare هي علامة تجارية للعناية بالبشرة مقرها كينيا، تم إطلاقها في عام 2020، وتستفيد من دمج تكنولوجيا K-beauty المتقدمة والمبتكرة للعناية بالبشرة في كوريا الجنوبية مع النباتات الأفريقية لإنشاء تركيبات للعناية بالبشرة، والعمل بشكل وثيق مع مجتمع يضم أكثر من 100000 امرأة في جميع أنحاء العالم. أفريقيا لاختبار هذه التركيبات لتلبية احتياجات العناية بالبشرة. تركز الشركة على ابتكار منتجات عالية الجودة للعناية بالبشرة، مدعومة بالعلم والتكنولوجيا، والتي تلبي على وجه التحديد احتياجات المرأة الأفريقية. تجمع Uncover Skincare بين المعرفة المحلية والخبرة العالمية لتطوير منتجات تعالج مشاكل العناية بالبشرة الشائعة في المنطقة، مثل فرط التصبغ وتفاوت لون البشرة والحساسية للعوامل البيئية القاسية.

في حين تستخدم علامة التجميل التجارية العلم والتكنولوجيا لصياغة منتجات العناية بالبشرة، فإنها تستخدم أيضًا التكنولوجيا لجمع وتخزين البيانات من النساء الأفريقيات، مما يساعدهن على فهم احتياجاتهن الخاصة للعناية بالبشرة. ويضمن هذا النهج المبني على البيانات تصميم المنتجات بما يتناسب مع التحديات الفريدة التي يواجهها السوق المستهدف، مثل تفاعلات الجلد مع أشعة الشمس الشديدة أو التلوث.

المؤسس (المؤسسون): سنيها ميهتا، جايد أوياتيرو. يتمتع ميهتا بخلفية في رأس المال الاستثماري وعمل سابقًا مع شركات ناشئة في قطاعات مختلفة في إفريقيا، بالإضافة إلى كونه مستشارًا في شركة ماكينزي آند كومباني ومجموعة البنك الدولي. Oyateru هو أيضًا مستشار ذو خبرة عمل في العديد من الشركات مثل Unilever ومنصات تكنولوجية أخرى مثل Kasha وJumia Group. قادتها خبرتها في تطوير الأعمال وشغفها بتمكين المرأة إلى المشاركة في تأسيس Uncover Skincare.

التمويل: تم جمع مليون دولار أمريكي من التمويل الأولي بمشاركة من FirstCheck Africa وSamata Capital وFuture Africa وIgniteXL؛ تمويل Seed II بقيمة 1.4 مليون دولار بقيادة EQ2 Ventures وIgniteXL Ventures، بمشاركة Chui Ventures وSamata Capital وAltree Capital (2024).

الموقع: نيروبي، كينيا

تجسد هذه الشركات كيف تُحدث التكنولوجيا ثورة في صناعة التجميل في أفريقيا، حيث تقدم حلولاً مبتكرة تلبي الاحتياجات الفريدة للمستهلكين الأفارقة وتساهم في نمو وديناميكية هذا القطاع.