العواقب المحتملة للاندماج المقترح بين ساكس ونيمان ماركوس
من الواضح أن العملاء الذين يتسوقون في كلا تجار التجزئة قد يكونون أقل سعادة بشأن الدمج المفرط.
تقول إليزابيث لافونتين، مديرة الأبحاث في شركة برمجيات بيانات الموقع وحركة السير Placer.ai: “يتمتع كل من شركتي Neiman Marcus وSaks Fifth Avenue بعلاقة قوية مع علامتيهما التجاريتين، كما أنهما محبوبان من قبل عملائهما”. “تظهر البيانات المكانية أن العلامتين التجاريتين تتمتعان بمستويات مماثلة من ولاء الزوار، حيث قام ما يقرب من 10٪ من الزوار بزيارة أي من متاجر التجزئة مرتين أو أكثر في الأشهر الستة الأولى من هذا العام. تُظهر بياناتنا أيضًا أن عينة من مراكز التسوق، التي تضم تجار التجزئة كمنافذ، شهدت زيادة في حركة المرور على أساس سنوي طوال عام 2024، وغالبًا ما يزور المتسوقون في هذه المراكز التجارية كلا تجار التجزئة. »
النتيجة المحتملة الأخرى للاندماج هي النفوذ المتزايد بشكل كبير الذي يمكن أن تمارسه “ساكس جلوبال” على الموردين، وخاصة الأصغر منهم.
ويشير كوهان إلى أن “شركة ساكس جلوبال، التي ستدير كلا العلامتين التجاريتين، ساكس ونيمان ماركوس، ستتمتع بقوة شرائية أقوى، مما يزيد من فرص الشركة لزيادة إجمالي أرباحها والتفاوض بشأن توزيع العلامة التجارية في متاجرها. »
يعتقد مارسيل هولرباخ، كبير مسؤولي الابتكار والمؤسس المشارك لشركة Productsup، وهي منصة SaaS قائمة على السحابة تعمل في أكثر من 30 دولة مع عملاء مثل Sephora وL’Oréal وBeiersdorf، أن Saks Global يمكنها الاستفادة من هذه الفرصة. ويقول: “أعتقد أن هذا الأمر قابل للتطبيق، خاصة مع وجود اسم كبير مثل أمازون في الخلفية”. “يمنح الاندماج ساكس ونيمان ماركوس قوة شرائية هائلة، في حين يمكن لأمازون المساعدة في التحكم في قناة D2C. »
وبعيدًا عن الدعم المالي، يبقى أن نرى بالضبط ما هو الدور الذي ستلعبه أمازون في عملية الاندماج؛ ووفقًا للإعلان الرسمي، قالت أمازون إنها تتطلع إلى العمل مع شركة Saks Global الجديدة “للابتكار نيابة عن العملاء والعلامات التجارية الشريكة بعد إغلاق” الصفقة.
ولا، لم يكن عبارة “شركاء العلامة التجارية” خطأً مطبعيًا من قبل العملاق الرقمي، الذي حقق نجاحًا كبيرًا في مجال التجميل المرموق مؤخرًا، وذلك بفضل الإضافة الأخيرة لـ Clinique وKiehl’s.
يقول لافونتين: “إن فكرة الابتكار هي ما يتبادر إلى ذهني في هذا البيان، كوسيلة لجلب تجارة التجزئة الفاخرة إلى المستهلكين الجدد والحاليين بطرق مبتكرة”. “هناك أيضًا حاجة للتعلم من نجاح تجار التجزئة الفاخرين للكشف عن فرص جديدة لمشاركة المستهلكين، وربما مع العلامات التجارية التي لم يكن من الممكن الوصول إليها في الماضي. من المرجح أن يجمع هذا الفصل الجديد في تجارة التجزئة الفاخرة بين أفضل تجربة الرفاهية المادية التي نعرفها اليوم والطبيعة المبتكرة للتجارة الإلكترونية. »
ويتوقع كوهان “منحنى تعلم سريع” لشركة أمازون في فئات الأزياء الفاخرة والجمال.
يقول كوهان: “لقد فشلت أمازون في تجارة التجزئة والأزياء، ومن يستطيع أن يتعلم الأسواق الفاخرة في الملابس والجمال أفضل من ساكس ونيمان ماركوس”. “إن موقع أمازون الرائد في مجال البنية التحتية للمكاتب الخلفية والتوزيع سيكون بمثابة رصيد قيم للاندماج المقترح بين ساكس ونيمان ماركوس. أنشأت أمازون نماذج توزيع وأنظمة تنفيذ تتناسب بشكل جيد مع سوق مستحضرات التجميل الفاخرة عبر الإنترنت. »
وكما يشير هولرباخ، “تعمل أمازون في العديد من المجالات المختلفة، لكن معظم الناس لا يربطون المنتجات الفاخرة بهذا السوق. وبدلاً من محاولة بناء هذا القطاع من الصفر، فإن هذه الصفقة تمثل فرصة لشركة أمازون لتصبح أكثر انخراطاً في الأزياء الراقية. يمكن للشركة الاعتماد على الأسماء المعروفة للعلامات التجارية الفاخرة دون الحاجة إلى الاستثمار في تغيير تصورات المستهلكين لصورة علامتها التجارية. »
وبغض النظر عن نتيجة الأزمة، يظل رايت متفائلا. ويعتقد: “ربما يستطيع قطاع التجميل الفاخر أن يخطو خطوة كبيرة أخرى بفضل انتشار أمازون”. عبرت الأصابع.
