اتجاهات الجمال والرفاهية في عام 2024
تطور عوامل تحفيز المستهلك والأعمال
تقول باربالوفا: “تتيح التقنيات الجديدة والرقمنة الدقة العالية والوقاية، والرفاهية المدعومة بالتكنولوجيا، والتحسينات الشخصية القائمة على البيانات”.
في مجموعة المنتجات المتنامية التي تركز على الصحة، فإن الأبعاد والتصورات المتعددة لمواقف المستهلكين تجاه الصحة هي التي تدفع نمو قطاع الصحة. فالأمور المتعلقة بالعقل لا تقل أهمية عن تلك المتعلقة بالجسد. تعتبر الصحة العقلية والعاطفية ذات أولوية عالية مثل الصحة البدنية.
تقول باربالوفا إن الاستثمار في العناية الشخصية ليس بالأمر الجديد، ولكن الجديد هو كيفية تعامل المستهلكين معه. وتقول: “يبحث المستهلكون عن طرق أكثر ذكاءً وأفضل وأبسط لتحسين صحتهم ومظهرهم”.
يتيح الذكاء الاصطناعي والرقمنة استخلاص كميات هائلة من البيانات التي توفر للمستهلكين التخصيص الذي يبحثون عنه. 46% من المستهلكين متفائلون بشأن صحتهم المستقبلية و36% يخططون لزيادة إنفاقهم على الصحة والعافية. وسيتضمن التخصيص مراقبة أكثر دقة، والمزيد من المؤهلات العلمية والادعاءات القائمة على الأدلة، مما يبرر هذه الأسعار المرتفعة. سيشارك المستهلكون بياناتهم الشخصية من أجل الوصول إلى بعض حلول التخصيص البسيطة هذه التي يتم تمكينها بواسطة الذكاء الاصطناعي والرقمنة. وجد استطلاع أجرته شركة Euromonitor International أن 47% من المستهلكين الرقميين يوافقون على أن التجارب الشخصية هي الحافز الرئيسي لمشاركة المعلومات الشخصية.
كيف تلبي الشركات حاجة المستهلك هذه؟ تستجيب الشركات على طرفي الطيف من خلال الاستثمار في العلوم والأبحاث الجديدة للحصول على براءات اختراع تكنولوجية والحفاظ على قدرتها التنافسية. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الشركات على تحسين تجربة العملاء، والتي تعد في قلب بعض استراتيجيات الأعمال التي تركز على المستهلك. إن جعل هذه التجربة متسقة عبر جميع القنوات يعزز الاكتساب والاحتفاظ. 48% من المتخصصين في صناعة التجميل يعتبرون التجارب الشخصية واحدة من أهم الاتجاهات التي تؤثر على استراتيجيات التجارة الرقمية.
يبرز الذكاء الاصطناعي باعتباره التكنولوجيا الأكثر تأثيرًا التي ستؤثر على صناعة التجميل في السنوات الخمس المقبلة. على الرغم من أن صناعة التجميل أكثر تحفظًا في موقفها تجاه الذكاء الاصطناعي التوليدي، إلا أنها سرعان ما أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. فهو يسهل اتخاذ القرارات التجارية وإدارة المخزون والخدمات اللوجستية للمشتريات وغير ذلك الكثير.
فيما يتعلق بالابتكار، هناك المزيد من التركيز على الصيغ والمكونات الجديدة. هناك سببان لذلك: انتشار حركة العافية والتركيز على الصحة والمنتجات التي تركز على الحلول. ومن الضروري التركيز على “المكونات القاتلة” التي تساعد المستهلكين على تحقيق هذه الأهداف الصحية.
الأولويات الاستراتيجية الرئيسية
تتمتع العلامات التجارية بفرصة التفكير في المزيد من تعبيرات المنفعة العاطفية التي تعطي الأولوية للوظيفة والعاطفة على قدم المساواة. العلامات التجارية التي تدرك الأهداف المتطورة للصحة والعافية وطول العمر سوف تتواصل مع المستهلكين. إن اغتنام الفرصة من منظور شامل، وخاصة في قطاع صحة المرأة المتنامي، سيؤدي أيضًا إلى اكتساب واستبقاء أفضل.
تقول باربالوفا: “إن إعطاء الأولوية للصحة العقلية والعاطفية يعزز حقًا هذه الفرص للتعبير عن الفوائد العاطفية”. “وهذا يعني المزيد من المكونات والتركيبات الوظيفية التي ترتبط فعليًا بحالات الحاجة العقلية والعاطفية.” »
أصبحت المنتجات التي تعزز الحالة المزاجية المحسنة والنوم الأفضل وتقليل التوتر والوعي الذهني شائعة بشكل متزايد لدى المستهلكين. تقول باربالوفا: “من المنظور الرقمي والتكنولوجي، نرى التقنيات تتطور لتصبح قادرة على تتبع المشاعر والتعرف عليها فيما نسميه تحليلات المشاعر”. “لا يتعلق الأمر فقط بتخصيص منتجات معينة لمشاعر معينة، ولكن أيضًا بإنشاء تقنية تسهل العلاج العاطفي والدعم العقلي. »
واستشهدت باربالوفا بمثال العلامة التجارية للعناية بالبشرة Selfmade، التي تستخدم مكونًا مميزًا مشتقًا من زهرة الهيليكريسوم الإيطالية، والتي ثبت سريريًا أنها تقلل مستويات الكورتيزول. يعتقد Selfmade أن الحد من التوتر يمكن أن يحسن صحة الجلد.
وأخيرا وليس آخرا، توفر صحة المرأة أيضا فرصا هائلة. تعاني صحة المرأة من نقص التمويل إلى حد كبير، ونقص الدراسة، ونقص الخدمات. في الآونة الأخيرة، تسارعت وتيرة النقاش حول صحة المرأة، مدفوعاً باهتمام كبير من جانب الشركات والمجتمع الطبي والحكومات. تشمل الفرص المتاحة في المنتجات والخدمات الاستهلاكية العديد من قطاعات الصناعة، مثل الملابس وصحة المرأة والجمال والتغذية والمكملات الغذائية. إن فهم الاختلالات الهرمونية في الجلد والشعر والعواقب التي تنتجها أمر ضروري لصناعة التجميل.
لا تتعلق المشكلات الصحية الخاصة بالمرأة فقط بالقضايا المتعلقة بالجنس أو أمراض النساء أو الخصوبة أو انقطاع الطمث. وغالبًا ما تكون مصحوبة بتغيرات في مراحل الحياة ومشاكل صحية عامة أخرى ذات صلة. من الضروري استكشاف القضايا الصحية الخاصة بالمرأة في سياق قضايا الصحة العامة الأوسع وتطور مراحل الحياة. إن التمكين التعليمي والاعتراف بالاحتياجات الجسدية والعاطفية والاجتماعية في جميع مراحل الحياة سوف يزيد من الثقة والتعاطف ويكشف عن احتياجات غير معروفة. إن سوق الحلول الصحية للمرأة مجزأ للغاية، ويتم دمجه في الواقع من خلال منصات البيع بالتجزئة والشراكات والتعاون.
الماخذ الرئيسية:
- تجاوزت صناعة التجميل والعناية الشخصية التوقعات لعام 2023، مدفوعة بالقطاعات الكبيرة والمتميزة، مع نمو ثابت في الفئات الرئيسية للعناية بالبشرة والعطور وألوان مستحضرات التجميل والعناية بالشعر.
- أما الدول الرائدة، فمن المتوقع أن تحافظ الولايات المتحدة والصين والبرازيل على مراكزها. فقد شهدت الولايات المتحدة نمواً جيداً إلى حد ما، في حين لا تزال المملكة المتحدة تكافح مع أزمة تكاليف المعيشة المستمرة. وشهدت المكسيك نمواً قوياً، ومن المتوقع أن تحل كوريا الجنوبية محل إيطاليا بين أفضل 10 أسواق في عام 2028.
- يشعر المستهلكون بالإرهاق من عرض المنتج، وفي بعض الأحيان تغمرهم التكنولوجيا وكمية المعلومات المتاحة لهم. ولمعالجة هذه المشكلة، تحتاج العلامات التجارية إلى تبسيط هذه الإجراءات الروتينية وجعل رحلة الشراء بسيطة ولكنها تجريبية.
- يؤدي انتشار المنتجات التي تركز على الصحة إلى تغيير مشاعر المستهلك حول طبيعة الصحة. إن التخصيص يعني تتبعًا أكثر دقة، والمزيد من أوراق الاعتماد العلمية والادعاءات القائمة على الأدلة، وهو ما يبرر هذه الأسعار المرتفعة.
- تعد صحة المرأة قطاعًا متناميًا في صناعة العافية، ومن الضروري للشركات والعلامات التجارية استكشاف قضايا محددة تتعلق بصحة المرأة في سياق قضايا الصحة العامة الأوسع وتطور الحياة بدلاً من معالجة مشكلة صحة كل امرأة على حدة.
