أسبوع أمازون الإلكتروني 2024: اتجاهات ورؤى الجمال الفاخرة
لقد عزز الأسبوع السيبراني دوره كواحد من أكثر الفترات أهمية للتجارة الإلكترونية العالمية، وقد فاقت نسخة 2024 التوقعات، حيث وضعت معايير جديدة في جميع القطاعات. وقد برزت العلامات التجارية لمنتجات التجميل، على وجه الخصوص، باعتبارها الأفضل أداء خلال جنون التسوق هذا، حيث لعبت منصات مثل أمازون وتيك توك شوب دورا مركزيا في تحقيق مبيعات قياسية. استحوذت أمازون، بحجمها وقاعدة عملائها التي لا مثيل لها، على 86% من المتسوقين عبر الإنترنت خلال Cyber Week، تليها مباشرة Walmart (65%) وTarget (46%)؛ بينما أظهر TikTok Shop تأثيره المتزايد، لا سيما بين جماهير الجيل Z وجيل الألفية، مع ما يزيد عن 130 مليون دولار من إجمالي قيمة البضائع (GMV) التي تم إنشاؤها في يوم الجمعة الأسود وحده، أي ما يقرب من أربعة أضعاف الـ 33 مليون دولار في عام 2023.
ال تقرير جمال الدفاع عن السوق لأسبوع أمازون الإلكتروني 2024 لا يكشف عن الفئات الأفضل أداءً فحسب، بل يكشف أيضًا عن استراتيجيات المستهلك وسلوكياته التي حددت هذا الإنجاز. من هيمنة العناية بالبشرة والتركيز التصالحي للعناية بالشعر إلى الارتفاع السريع للتجارة الاجتماعية والمنتجات الشخصية، يقدم التقرير رؤى لا تقدر بثمن للمديرين التنفيذيين في صناعة التجميل الذين يتطلعون إلى الاستفادة من الاتجاهات المتغيرة. يلقي هذا التحليل نظرة متعمقة على النتائج الرئيسية للتقرير، ويقدم دليلاً شاملاً للتنقل في الديناميكيات المتغيرة لسوق التجميل خلال فترات ذروة التسوق.
هيمنة التجارة الإلكترونية: قيادة أمازون التي لا مثيل لها
تستمر أمازون في احتلال مكانة رائدة بلا منازع في مجال التجارة الإلكترونية، خاصة خلال الأحداث ذات الحجم الكبير مثل Cyber Week. إن التكامل السلس للمنصة بين أدوات التسوق التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والأسعار التنافسية، والراحة التي لا مثيل لها، جعلها الخيار الأفضل لمشتري مستحضرات التجميل في عام 2024.
المعلومات الرئيسية:
- الإنفاق الأسبوعي عبر الإنترنت: أنفق المتسوقون الأمريكيون 41.1 مليار دولار عبر الإنترنت خلال فترة الخمسة أيام (عيد الشكر إلى الإثنين عبر الإنترنت)، بزيادة قدرها 8.2% على مدار عام واحد. وتمثل أمازون الغالبية العظمى من هذا الإنفاق، مما يعزز هيمنتها.
- زيادة حركة المرور عبر الهاتف المحمول: استحوذت الأجهزة المحمولة على 80% من حركة مرور الموقع خلال عطلة نهاية الأسبوع، مما يعكس أهمية تحسين تجارب التسوق التي تعطي الأولوية للهاتف المحمول.
- اشتر الآن وادفع لاحقًا (BNPL): ساهمت خدمات BNPL في زيادة 8.8% من الإنفاق عبر الإنترنت، مما يلبي احتياجات المتسوقين المهتمين بالميزانية ويشجع على زيادة حجم سلة التسوق، حيث تأتي 79.3% من المعاملات عبر الهاتف المحمول.
تعد قدرة أمازون على تلبية الاحتياجات المتنوعة للمشترين أمرًا أساسيًا لنجاحها. من خلال تقديم أدوات مثل توصيات المنتجات المخصصة، وتنبيهات الأسعار، والعروض محدودة الوقت، تقلل المنصة من الاحتكاك في عملية صنع القرار وتحفز التحويلات. بالنسبة للعلامات التجارية لمنتجات التجميل، فإن الحصول على شارات واضحة للغاية مثل “Amazon’s Choice” أو “Best Seller” يمكن أن يؤدي إلى زيادة الرؤية والثقة بشكل كبير خلال فترات ذروة التسوق.
وفقًا لفانيسا كويكيندال، رئيس قسم المشاركة في Market Defense، “سلطت نتائج Amazon Cyber Week الضوء على المنصة كمحرك للعلامات التجارية K-beauty، مع حصول Biodance على المركز الأول وتصنيف ثلاثة منتجات K-beauty ضمن أفضل 10 منتجات- بيع العلامات التجارية. منتجات. كما هيمنت مستحضرات العناية بالبشرة أيضًا، حيث احتلت سبعة من أكثر 10 كتب مبيعًا. يسلط هذا النجاح الضوء على قدرة أمازون على ازدهار العلامات التجارية لمنتجات التجميل، وخاصة K-beauty، خلال الأحداث الرئيسية مثل Cyber Week.
بالنسبة لصناعة التجميل، يعد تحسين صفحات المنتج والحفاظ على مستويات المخزون والاستفادة من أدوات الإعلان في أمازون أمرًا ضروريًا للاستفادة من النطاق الواسع للمنصة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على العلامات التجارية الاستثمار في التحليلات لتحديد وحدات SKU عالية الأداء وتحسين استراتيجياتها الترويجية قبل الأحداث الرئيسية.
متجر TikTok: منافس صاعد في مجال التجميل
على الرغم من أن أمازون لا تزال رائدة، إلا أن متجر TikTok أصبح منافسًا هائلاً، خاصة بين المستهلكين الأصغر سنًا المهتمين بالاتجاهات. أدى تركيز المنصة على المبيعات المباشرة والشراكات المؤثرة ومحتوى الفيديو القصير إلى إعادة تعريف تجربة التسوق، مما يجعلها تفاعلية وجذابة للغاية.
الإحصائيات الرئيسية لأسبوع الإنترنت 2024:
- نجاح الجمعة السوداء: حقق متجر TikTok Shop 130 مليون دولار أمريكي من إجمالي القيمة السوقية يوم الجمعة السوداء، بزيادة قدرها 300% تقريبًا من 33 مليون دولار أمريكي في عام 2023.
- حصة الجمال: شكلت منتجات التجميل والعناية الشخصية 19.99% من إجمالي القيمة الإجمالية لمتجر TikTok خلال هذه الفترة.
- جلسات المبيعات المباشرة: تم تنظيم أكثر من 30.000 حدث مبيعات مباشر خلال Cyber Week، مع كبار الشخصيات المؤثرة مثل Stormi Steele التي حققت 2.15 مليون دولار في إجمالي القيمة الإجمالية لمنتجات علامتها التجارية للعناية بالبشرة والشعر ومنتجات العناية بالبشرة Canvas Beauty.
إن قدرة TikTok Shop على دفع عمليات الشراء الاندفاعية من خلال الاتجاهات الفيروسية والتفاعلات في الوقت الفعلي تجعله منصة قوية لعلامات التجميل التجارية. ويسلط التقرير الضوء على أن واحدًا من كل أربعة من مستخدمي TikTok قام بشراء منتج بعد مشاهدة مقطع فيديو ذي صلة، مما يدل على قدرة النظام الأساسي على تحويل الاهتمام إلى مبيعات.
بالنسبة للعلامات التجارية، يعني التفاعل مع النظام البيئي لـ TikTok الاستفادة من المؤثرين لعرض المنتجات بشكل أصلي، واستضافة أحداث المبيعات المباشرة، وإنشاء محتوى قابل للمشاركة يتماشى مع اتجاهات النظام الأساسي. يسلط صعود متجر TikTok الضوء أيضًا على أهمية المرونة: يجب أن تكون العلامات التجارية جاهزة للتمحور بسرعة للاستفادة من اللحظات واسعة الانتشار.
العناية بالبشرة: الفئة الأولى من الجمال
حافظت مستحضرات العناية بالبشرة على مكانتها باعتبارها الفئة الأفضل أداءً على أمازون خلال أسبوع الإنترنت، مدفوعة باهتمام المستهلكين المتزايد بالمنتجات التي تجمع بين الفعالية والقدرة على تحمل التكاليف. تدعي هذه الفئة سبعة من الكتب الأكثر مبيعًا من أصل عشرة. يسلط نجاح العلامات التجارية K-beauty، على وجه الخصوص، الضوء على أهمية الاستفادة من استراتيجيات الاكتشاف الاجتماعي وتقديم تركيبات مبتكرة.
أبرز البيانات:
- المنتجات المميزة: حصل Bio-Collagen Real Deep Mask من Biodance على المركز الأول في فئة التجميل والعناية الشخصية، مدعومًا بخصم 32% مما أدى إلى زيادة حجم المبيعات.
- العناية الوظيفية بالبشرة: شهدت منتجات فيتامين C زيادة بنسبة 89% في عمليات البحث على أساس سنوي، بينما قفزت منتجات فيتامين K بنسبة 245%، مما يعكس طلب المستهلكين على الحلول المستهدفة.
- العناية بالجسم: اكتسبت التركيبات المتقدمة مثل لوشن الجسم الجليكوليك (+44%) وغسول الجسم الذي يحتوي على فيتامين C (+27%) قوة جذب كبيرة، مما يشير إلى التحول نحو العناية بالجسم عالية الأداء.
استفادت العلامات التجارية للعناية بالبشرة من استراتيجيات التجميع والشعبية المتزايدة للمنتجات المتميزة المتوفرة بأسعار مخفضة خلال Cyber Week. وقد استفادت العلامات التجارية لمستحضرات التجميل الكورية مثل COSRX من حضورها الرقمي القوي وقاعدة عملائها المخلصين، مما عزز هيمنتها بشكل أكبر.
“تعد زيادة المبيعات في يوم الجمعة السوداء فرصة ذهبية لعلامات التجميل التجارية لجذب العملاء الذين ربما لم يجربوا منتجاتها، بالإضافة إلى الاستفادة من سرعة المبيعات ومعدلات التحويل الأعلى من العملاء المخلصين لتحسين التصنيف العضوي وتحديد المواقع على أمازون. » يلاحظ ديف كارلسفين، نائب الرئيس الأول لعلوم البيانات والتسويق في Market Defense. “إن مفتاح زيادة سرعة المبيعات إلى أقصى حد خلال فترات ذروة الشراء هذه هو التأكد من أنك مستعد جيدًا ومحسن جيدًا قبل وقبل أحداث ذروة المبيعات هذه وأثناء الأحداث، وأنك عدواني داخل وخارج أمازون على حد سواء من خلال الحملات التسويقية التي تساعد يكتسب. عملاء جدد لعلامتك التجارية وجعل عروضك الخاصة معروفة لعملائك الحاليين.
بالنسبة لصناعة التجميل، يمكن أن يساعد التركيز على التعليم وشفافية المكونات والمنتجات متعددة الوظائف في تلبية هذا الطلب. يمكن أن يؤدي دمج حزم ومجموعات المنتجات ذات الإصدار المحدود لفترات الذروة مثل Cyber Week إلى زيادة المبيعات.
